Informativa sulla privacy

Chi è responsabile

MachineBars è un nome commerciale di LMNCOMMERCE, registrata nei Paesi Bassi (Camera di Commercio / KvK 93958927), Meerweg 5, 6681 BC Bemmel. LMNCOMMERCE è il titolare del trattamento descritto in questa informativa.

Le domande e le richieste sulla privacy possono essere inviate a info@machinebars.com oppure tramite il modulo di contatto di questo sito.

Quali dati trattiamo

• Dati dell'ordine: nome, ragione sociale (facoltativa), indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), partita IVA (facoltativa, B2B) e i prodotti ordinati.
• Dati di preventivo e contatto: nome, indirizzo email, i dati della tua macchina (marca, modello) e il contenuto del tuo messaggio.
• Account partner e richieste per diventare partner (clienti professionali): dati aziendali, nome, indirizzo email e numero di telefono degli utenti, la password in una forma cifrata in modo irreversibile (mai la password stessa), la data e l'ora dell'ultimo accesso, gli accordi sui prezzi, gli indirizzi di consegna salvati (eventualmente con una persona di riferimento), l'indirizzo email per le fatture e, in caso di pagamento dilazionato, il limite di credito e lo stato di pagamento delle fatture.
• Contenuto del carrello: memorizzato localmente nel tuo browser (localStorage) e inviato a noi solo quando effettui un ordine o richiedi un preventivo.
• Lingua e paese: per mostrarti il sito nella tua lingua, usiamo l'impostazione della lingua del tuo browser e il paese che il nostro fornitore di hosting Vercel ricava dal tuo indirizzo IP. Non memorizziamo quel paese; la lingua che scegli tu viene conservata in un cookie funzionale (vedi la pagina cookie).

Perché li trattiamo

• Per gestire e consegnare il tuo ordine (esecuzione di un contratto).
• Per rispondere alle domande, verificare la compatibilità e preparare preventivi (esecuzione di un contratto / legittimo interesse).
• Per gestire il tuo account partner, mostrarti i tuoi prezzi partner e proteggere l'accesso da usi impropri (esecuzione di un contratto / legittimo interesse).
• Per mostrare il sito nella lingua giusta (legittimo interesse).
• Per adempiere a obblighi di legge, come l'amministrazione fiscale.

Per quanto tempo li conserviamo

I documenti finanziari (ordini, fatture) rientrano nell'obbligo di conservazione di legge olandese di 7 anni.

I messaggi di preventivo e di contatto sono conservati fino a 24 mesi dopo l'ultimo contatto e poi eliminati. Se ne chiedi la cancellazione prima provvederemo, salvo obblighi di legge di conservazione.

Gli account partner sono conservati per tutta la durata della collaborazione e fino a 24 mesi dopo; una richiesta per diventare partner che non porti a un account, fino a 24 mesi dopo la richiesta. Ordini e fatture dei partner rientrano nell'obbligo di conservazione di 7 anni.

Chi tratta i dati per noi

• Vercel (hosting): eroga questo sito web ed elabora i relativi log del server.
• Supabase (database, regione UE Francoforte): archiviazione di ordini, preventivi e messaggi di contatto.
• Stripe: tratta i tuoi dati di pagamento quando paghi nel checkout.
• Resend: invia le nostre e-mail transazionali, come conferma d'ordine, fattura e preventivo.
• Zoho Mail: la nostra casella aziendale, dove arrivano i messaggi a info@machinebars.com.

Analisi e cookie

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I tuoi diritti

In base al GDPR hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare i tuoi dati, il diritto di limitare o opporti al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Usa il modulo di contatto per esercitare questi diritti.

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