Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

MachineBars is een handelsnaam van LMNCOMMERCE, ingeschreven in Nederland (KvK 93958927), Meerweg 5, 6681 BC Bemmel. LMNCOMMERCE is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring.

Privacyvragen en -verzoeken kun je mailen naar info@machinebars.com of stellen via het contactformulier op deze site.

Welke gegevens we verwerken

• Ordergegevens: naam, bedrijfsnaam (optioneel), bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), btw-nummer (optioneel, B2B) en de bestelde producten.
• Offerte- en contactgegevens: naam, e-mailadres, je machinegegevens (merk, model) en de inhoud van je bericht.
• Partneraccounts en -aanmeldingen (zakelijke klanten): bedrijfsgegevens, naam, e-mailadres en telefoonnummer van de gebruikers, een onomkeerbaar versleutelde vorm van het wachtwoord (nooit het wachtwoord zelf), het tijdstip van de laatste login, de prijsafspraken, opgeslagen afleveradressen (eventueel met een contactpersoon), het e-mailadres voor facturen en, bij betalen op rekening, de kredietlimiet en de betaalstatus van facturen.
• Winkelwagen-inhoud: lokaal opgeslagen in je eigen browser (localStorage) en pas naar ons verstuurd als je bestelt of een offerte aanvraagt.
• Taal en land: om de site in jouw taal te tonen, gebruiken we de taalinstelling van je browser en het land dat onze hostingpartij Vercel uit je IP-adres afleidt. Dat land slaan we niet op; een taal die je zelf kiest, bewaren we in een functionele cookie (zie de cookiepagina).

Waarom we ze verwerken

• Om je bestelling af te handelen en te leveren (uitvoering van een overeenkomst).
• Om vragen te beantwoorden, fitment te checken en offertes op te stellen (uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
• Om je partneraccount te beheren, je partnerprijzen te tonen en de login te beveiligen tegen misbruik (uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
• Om de site in de juiste taal te tonen (gerechtvaardigd belang).
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de fiscale administratie.

Hoe lang we ze bewaren

Financiële gegevens (orders, facturen) vallen onder de Nederlandse wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

Offerte- en contactberichten bewaren we tot 24 maanden na het laatste contact en verwijderen we daarna. Vraag je eerder om verwijdering, dan doen we dat, tenzij we de gegevens wettelijk moeten bewaren.

Partneraccounts bewaren we zolang de samenwerking loopt en tot 24 maanden daarna; een partneraanmelding die niet tot een account leidt tot 24 maanden na de aanmelding. Orders en facturen van partners vallen onder de bewaarplicht van 7 jaar.

Wie voor ons verwerkt

• Vercel (hosting): serveert deze website en verwerkt de bijbehorende serverlogs.
• Supabase (database, EU-regio Frankfurt): opslag van orders, offertes en contactberichten.
• Stripe: verwerkt je betaalgegevens wanneer je in de checkout betaalt.
• Resend: verstuurt onze transactionele e-mail, zoals orderbevestiging, factuur en offerte.
• Zoho Mail: onze zakelijke mailbox, waar berichten aan info@machinebars.com binnenkomen.

Analytics en cookies

Deze site gebruikt geen tracking-cookies. Er is een privacyvriendelijke analytics-opzet voorbereid maar die staat niet aan; wordt die geactiveerd, dan worden deze verklaring en de cookiepagina eerst bijgewerkt. Zie de cookiepagina voor details.

Je rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je gegevens, het recht op beperking van en bezwaar tegen verwerking, en het recht op dataportabiliteit. Gebruik het contactformulier om deze rechten uit te oefenen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.