Firma
Często zadawane pytania
Najczęstsze pytania o zestawy belek świetlnych dopasowanych do modelu. Nie ma tu Twojego pytania? Wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
01Czy ta belka pasuje do mojej maszyny?
Każda strona produktu cytuje specyfikację dopasowania producenta dosłownie, dokładnie tak, jak publikuje ją fabryka, łącznie z kwalifikatorami takimi jak rok produkcji ("2021-") czy wyposażenie ("Machines with Dig Assist"). Świadomie sami nie rozwijamy ani nie interpretujemy zakresów modeli.
Nie masz pewności, czy Twoja konkretna maszyna jest objęta? Prześlij nam oznaczenie modelu i rok produkcji przez formularz kontaktowy lub formularz wyceny. Sprawdzenie dopasowania jest bezpłatne.
02Jaka jest różnica między pakietem 2 a pakietem 3?
Pakiet 3 to wersja z dodaną belką LED; pakiet 2 to belka ze światłem błyskowym i pozycyjnym. Dokładna zawartość każdego artykułu jest podana na jego stronie produktu; to ona jest wiążąca.
Uczciwa uwaga na temat numeracji: wynika ona z sufiksów numerów artykułów, które obserwujemy w asortymencie producenta (-13 goła belka z zaciskami, -23 pakiet 2, -33 pakiet 3 z belką LED). Wciąż potwierdzamy tę semantykę z fabryką.
03Czy belkę można pomalować proszkowo na wybrany kolor?
Tak: każdą belkę możemy pomalować proszkowo na dowolny kolor RAL, pod kolor Twojej maszyny lub floty. Malowanie proszkowe wyceniamy zawsze indywidualnie: użyj przycisku na stronie produktu lub formularza ofertowego i podaj preferowany kolor.
Cena i termin zależą od koloru i liczby sztuk; oba potwierdzamy w ofercie.
04Co oznacza „fabrycznie okablowane”?
Oświetlenie jest zamontowane i podłączone do belki już w fabryce. Okablowanie jest opisane według funkcji (na przykład światło robocze wej./wyj., światło pozycyjne, światło błyskowe i ściemnianie nocne do przełącznika), dzięki czemu podłączenie zestawu jest proste.
Tam, gdzie dostępna jest karta produktu producenta, strona produktu pokazuje te oznaczenia okablowania, przetłumaczone ze szwedzkiej dokumentacji.
05Jak montuje się belkę?
Zgodnie z kartami produktu producenta belki dachowe montuje się przy użyciu oryginalnych śrub dachowych maszyny. Sekcja montażu na każdej stronie produktu jest tłumaczona bezpośrednio z fabrycznej karty produktu dla danego artykułu.
Obowiązują również ograniczenia użytkowania producenta: belki nie są przeznaczone do holowania ani podnoszenia, ani do użycia jako stopień czy poręcz. Ograniczenia te są podane przy każdym produkcie tam, gdzie zostały udokumentowane.
06Czym jest wzór błysków R65 i dlaczego jest zalecany?
Światło błyskowe na tych belkach można zaprogramować na różne wzory błysków. Zgodnie z dokumentacją producenta R65 jest wzorem zatwierdzonym w UE i ustawieniem zalecanym.
Uwagi dotyczące wzorów błysków i programowania są podane przy każdym produkcie, przetłumaczone ze szwedzkiej dokumentacji dostawcy.
07Czy belki naprawdę mają klasę IP69K i czy jest 5-letnia gwarancja?
Tam, gdzie strona produktu wspomina o IP69K lub 5-letniej gwarancji, jest to deklaracja producenta, i tak ją oznaczamy. Pokazujemy te deklaracje tylko tam, gdzie fabryka wyraźnie je podaje.
Twoje ustawowe prawa na mocy prawa holenderskiego i unijnego obowiązują dodatkowo, niezależnie od gwarancji producenta.
08Jaki jest czas dostawy?
Czasy dostawy nie zostały jeszcze opublikowane (TODO Lars: dodać przed uruchomieniem). Do tego czasu: poproś o wycenę, a potwierdzimy cenę i termin realizacji z producentem, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
09Jak mogę zapłacić?
Kasa obsługuje iDEAL, przelew SEPA i kartę, przetwarzane przez Stripe. Ważne: sklep obecnie działa w TRYBIE TESTOWYM: płatności nie są jeszcze rzeczywiste. W przypadku faktycznych zamówień skorzystaj z formularza wyceny.
Zamawianie na fakturę B2B jest dostępne przez ścieżkę wyceny.
10Czy ceny są z VAT czy bez VAT?
Ceny są podane bez VAT, z zaznaczoną obok kwotą zawierającą holenderski 21% VAT. Klienci biznesowi z ważnym numerem VAT UE mogą zamawiać z odwrotnym obciążeniem VAT.
11Czy mogę dostać belkę w innym kolorze (RAL)?
Tak: warianty kolorystyczne istnieją w asortymencie producenta (numery artykułów z kodem koloru R, na przykład odcień RAL). Nie wszystkie są dostępne online; poproś o wariant kolorystyczny przez formularz wyceny.