Yritys
Usein kysytyt kysymykset
Yleisimmät kysymykset mallikohtaisista valopalkkisarjoista. Etkö löytänyt vastausta täältä? Lähetä viesti yhteydenottolomakkeella. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.
01Sopiiko tämä palkki koneeseeni?
Jokainen tuotesivu lainaa valmistajan sopivuustiedot sanatarkasti, täsmälleen niin kuin tehdas ne julkaisee, mukaan lukien tarkenteet kuten vuosimalli (”2021-”) tai varustus (”Machines with Dig Assist”). Emme tarkoituksella laajenna tai tulkitse mallisarjoja itse.
Etkö ole varma, kattaako se juuri sinun koneesi? Lähetä meille mallimerkintä ja vuosimalli yhteydenotto- tai tarjouslomakkeella. Sopivuuden tarkistus on maksutonta.
02Mikä on paketin 2 ja paketin 3 ero?
Paketti 3 on versio, jossa on lisänä LED-valopalkki; paketti 2 on palkki vilkku- ja äärivaloilla. Kunkin artikkelin tarkka sisältö on lueteltu sen tuotesivulla; se luettelo on määräävä.
Rehellinen huomautus numeroinnista: se noudattaa artikkelinumeroiden päätteitä, joita havaitsemme valmistajan valikoimassa (-13 paljas palkki kiinnikkeineen, -23 paketti 2, -33 paketti 3 LED-valopalkilla). Vahvistamme tätä merkitystä vielä tehtaan kanssa.
03Voiko palkin pulverimaalata valitsemaani väriin?
Kyllä: jokainen palkki voidaan pulverimaalata mihin tahansa RAL-väriin, koneesi tai kalustosi mukaan. Pulverimaalaus hinnoitellaan aina tarjouksella: käytä tuotesivun painiketta tai tarjouslomaketta ja kerro toivomasi väri.
Hinta ja toimitusaika riippuvat väristä ja määrästä; molemmat vahvistetaan tarjouksessa.
04Mitä ”esijohdotettu” tarkoittaa?
Valot on asennettu ja johdotettu palkkiin tehtaalla. Johdot on merkitty toiminnoittain (esimerkiksi työvalo sisään/ulos, äärivalo, vilkkuvalo ja yöhimmennys kytkimeen), jotta sarjan kytkeminen on suoraviivaista.
Kun valmistajan tuoteseloste on saatavilla, tuotesivu näyttää nämä johdotusmerkinnät ruotsinkielisestä dokumentaatiosta käännettyinä.
05Miten palkki asennetaan?
Valmistajan tuoteselosteiden mukaan kattopalkit asennetaan koneen alkuperäisillä kattopulteilla. Kunkin tuotesivun asennusosio on käännetty suoraan kyseisen artikkelin tehdastuoteselosteesta.
Myös valmistajan käyttörajoitukset pätevät: palkkeja ei ole tarkoitettu hinaamiseen tai nostamiseen eikä käytettäväksi astinlautana tai kaiteena. Nämä rajoitukset näytetään tuotekohtaisesti siellä, missä ne on dokumentoitu.
06Mikä R65-vilkkukuvio on ja miksi sitä suositellaan?
Näiden palkkien vilkkuvalot voidaan ohjelmoida eri vilkkukuvioihin. Valmistajan dokumentaation mukaan R65 on EU:n hyväksymä kuvio ja suositeltu asetus.
Vilkkukuvio- ja ohjelmointihuomautukset näytetään tuotekohtaisesti, käännettyinä toimittajan ruotsinkielisestä dokumentaatiosta.
07Ovatko palkit todella IP69K, ja onko niillä 5 vuoden takuu?
Kun tuotesivu mainitsee IP69K:n tai 5 vuoden takuun, kyseessä on valmistajan ilmoitus, ja merkitsemme sen sellaiseksi. Näytämme nämä ilmoitukset vain siellä, missä tehdas ne nimenomaisesti esittää.
Lakisääteiset oikeutesi Alankomaiden ja EU:n lain mukaan pätevät mahdollisen valmistajan takuun lisäksi.
08Mikä on toimitusaika?
Toimitusaikoja ei ole vielä julkaistu (TODO Lars: lisää ennen julkaisua). Siihen asti: pyydä tarjous, niin vahvistamme hinnan ja toimitusajan valmistajalta, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
09Miten voin maksaa?
Kassa tukee iDEALia, SEPA-tilisiirtoa ja korttia, joita käsittelee Stripe. Tärkeää: kauppa toimii tällä hetkellä TESTITILASSA: maksut eivät ole vielä oikeita. Käytä oikeisiin tilauksiin tarjouslomaketta.
B2B-tilaaminen laskulla on mahdollista tarjousreitin kautta.
10Ovatko hinnat sisältäen vai ilman ALV:tä?
Hinnat näytetään ilman ALV:tä, ja vieressä ilmoitetaan Alankomaiden 21 %:n ALV:n sisältävä summa. Yritysasiakkaat, joilla on voimassa oleva EU:n ALV-numero, voivat tilata käännetyllä verovelvollisuudella.
11Voinko saada palkin eri värissä (RAL)?
Kyllä: värivaihtoehtoja on valmistajan valikoimassa (artikkelinumerot, joissa on R-värikoodi, esimerkiksi RAL-sävy). Kaikkia niitä ei ole listattu verkossa; pyydä värivaihtoehtoa tarjouslomakkeella.