Déclaration de confidentialité

Qui est responsable

MachineBars est un nom commercial de LMNCOMMERCE, enregistrée aux Pays-Bas (Chambre de commerce / KvK 93958927), Meerweg 5, 6681 BC Bemmel. LMNCOMMERCE est le responsable du traitement décrit dans la présente déclaration.

Les questions et demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à info@machinebars.com ou passées via le formulaire de contact de ce site.

Quelles données nous traitons

• Données de commande : nom, raison sociale (facultatif), adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), numéro de TVA (facultatif, B2B) et les produits commandés.
• Données de devis et de contact : nom, adresse e-mail, les détails de votre machine (marque, modèle) et le contenu de votre message.
• Comptes partenaires et demandes de partenariat (clients professionnels) : données de l'entreprise, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone des utilisateurs, le mot de passe sous une forme chiffrée de manière irréversible (jamais le mot de passe lui-même), la date et l'heure de la dernière connexion, les accords tarifaires, les adresses de livraison enregistrées (éventuellement avec une personne de contact), l'adresse e-mail pour les factures et, en cas de paiement sur facture, la limite de crédit et le statut de paiement des factures.
• Contenu du panier : stocké localement dans votre propre navigateur (localStorage) et ne nous est transmis que lorsque vous passez une commande ou demandez un devis.
• Langue et pays : pour vous afficher le site dans votre langue, nous utilisons le réglage de langue de votre navigateur et le pays que notre hébergeur Vercel déduit de votre adresse IP. Nous ne conservons pas ce pays ; une langue que vous choisissez vous-même est conservée dans un cookie fonctionnel (voir la page cookies).

Pourquoi nous les traitons

• Pour traiter et livrer votre commande (exécution d'un contrat).
• Pour répondre aux questions, vérifier la compatibilité et préparer des devis (exécution d'un contrat / intérêt légitime).
• Pour gérer votre compte partenaire, afficher vos prix partenaires et protéger la connexion contre les abus (exécution d'un contrat / intérêt légitime).
• Pour afficher le site dans la bonne langue (intérêt légitime).
• Pour respecter des obligations légales, telles que l'administration fiscale.

Combien de temps nous les conservons

Les documents financiers (commandes, factures) relèvent de l'obligation légale néerlandaise de conservation de 7 ans.

Les demandes de devis et les messages de contact sont conservés jusqu'à 24 mois après le dernier contact, puis supprimés. Si vous demandez leur suppression plus tôt, nous le ferons, sauf obligation légale de conservation.

Les comptes partenaires sont conservés pendant toute la durée du partenariat et jusqu'à 24 mois après sa fin ; une demande de partenariat qui n'aboutit pas à un compte, jusqu'à 24 mois après la demande. Les commandes et factures des partenaires relèvent de l'obligation de conservation de 7 ans.

Qui traite les données pour nous

• Vercel (hébergement) : sert ce site web et traite les journaux serveur associés.
• Supabase (base de données, région UE Francfort) : stockage des commandes, devis et messages de contact.
• Stripe : traite vos données de paiement lorsque vous payez lors du paiement en ligne.
• Resend : envoie nos e-mails transactionnels, comme la confirmation de commande, la facture et le devis.
• Zoho Mail : notre boîte professionnelle, où arrivent les messages adressés à info@machinebars.com.

Analyse et cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi. Une solution d'analyse respectueuse de la vie privée a été préparée mais n'est pas active ; si elle est activée, la présente déclaration et la page cookies seront d'abord mises à jour. Voir la page cookies pour les détails.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les effacer, le droit de limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données. Utilisez le formulaire de contact pour exercer ces droits.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle néerlandaise, l'Autoriteit Persoonsgegevens.