Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

MachineBars er et handelsnavn for LMNCOMMERCE, registrert i Nederland (Handelskammer / KvK 93958927), Meerweg 5, 6681 BC Bemmel. LMNCOMMERCE er behandlingsansvarlig for behandlingen beskrevet i denne erklæringen.

Personvernspørsmål og -forespørsler sendes til info@machinebars.com eller via kontaktskjemaet på dette nettstedet.

Hvilke data vi behandler

• Ordredata: navn, firmanavn (valgfritt), leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), mva.-nummer (valgfritt, B2B) og de bestilte produktene.
• Tilbuds- og kontaktdata: navn, e-postadresse, maskindetaljene dine (merke, modell) og innholdet i meldingen din.
• Partnerkontoer og partnersøknader (bedriftskunder): firmaopplysninger, navn, e-postadresse og telefonnummer til brukerne, en irreversibelt kryptert form av passordet (aldri selve passordet), tidspunktet for siste innlogging, prisavtalene, lagrede leveringsadresser (eventuelt med en kontaktperson), e-postadressen for fakturaer og, ved kjøp på faktura, kredittgrensen og betalingsstatusen til fakturaene.
• Handlekurv-innhold: lagret lokalt i din egen nettleser (localStorage) og ikke sendt til oss før du legger inn en bestilling eller ber om et tilbud.
• Språk og land: for å vise nettstedet på ditt språk bruker vi språkinnstillingen i nettleseren din og landet som vår hostingleverandør Vercel utleder fra IP-adressen din. Vi lagrer ikke dette landet; et språk du velger selv, lagres i en funksjonell informasjonskapsel (se informasjonskapsel-siden).

Hvorfor vi behandler dem

• For å håndtere og levere bestillingen din (oppfyllelse av en avtale).
• For å svare på spørsmål, sjekke passform og utarbeide tilbud (oppfyllelse av en avtale / berettiget interesse).
• For å administrere partnerkontoen din, vise partnerprisene dine og beskytte innloggingen mot misbruk (oppfyllelse av en avtale / berettiget interesse).
• For å vise nettstedet på riktig språk (berettiget interesse).
• For å oppfylle rettslige forpliktelser, som skatteadministrasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer dem

Regnskapsdata (bestillinger, fakturaer) faller inn under den nederlandske lovbestemte oppbevaringsplikten på 7 år.

Tilbuds- og kontaktmeldinger oppbevares i inntil 24 måneder etter siste kontakt og slettes deretter. Ber du om sletting tidligere, gjør vi det, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Partnerkontoer oppbevares så lenge samarbeidet varer og i inntil 24 måneder etterpå; en partnersøknad som ikke fører til en konto, i inntil 24 måneder etter søknaden. Bestillinger og fakturaer fra partnere faller inn under oppbevaringsplikten på 7 år.

Hvem behandler data for oss

• Vercel (hosting): leverer dette nettstedet og behandler tilhørende serverlogger.
• Supabase (database, EU-regionen Frankfurt): lagring av ordrer, tilbud og kontaktmeldinger.
• Stripe: behandler betalingsopplysningene dine når du betaler i kassen.
• Resend: sender vår transaksjonelle e-post, som ordrebekreftelse, faktura og tilbud.
• Zoho Mail: vår bedriftspostkasse, der meldinger til info@machinebars.com kommer inn.

Analyse og informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker ingen sporingskapsler. Et personvernvennlig analyseoppsett er forberedt, men er ikke aktivt; hvis det aktiveres, oppdateres denne erklæringen og informasjonskapsel-siden først. Se informasjonskapsel-siden for detaljer.

Dine rettigheter

Under GDPR har du rett til innsyn, retting og sletting av dataene dine, rett til å begrense eller protestere mot behandling, og rett til dataportabilitet. Bruk kontaktskjemaet for å utøve disse rettighetene.

Du kan også sende inn en klage til den nederlandske tilsynsmyndigheten, Autoriteit Persoonsgegevens.