Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

MachineBars er et handelsnavn for LMNCOMMERCE, registrert i Nederland (Handelskammer / KvK 93958927), Meerweg 5, 6681 BC Bemmel. LMNCOMMERCE er behandlingsansvarlig for behandlingen beskrevet i denne erklæringen.

Personvernspørsmål og -forespørsler sendes til info@machinebars.com eller via kontaktskjemaet på dette nettstedet.

Hvilke data vi behandler

• Ordredata: navn, firmanavn (valgfritt), leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), mva.-nummer (valgfritt, B2B) og de bestilte produktene.
• Tilbuds- og kontaktdata: navn, e-postadresse, maskindetaljene dine (merke, modell) og innholdet i meldingen din.
• Handlekurv-innhold: lagret lokalt i din egen nettleser (localStorage) og ikke sendt til oss før du legger inn en bestilling eller ber om et tilbud.

Hvorfor vi behandler dem

• For å håndtere og levere bestillingen din (oppfyllelse av en avtale).
• For å svare på spørsmål, sjekke passform og utarbeide tilbud (oppfyllelse av en avtale / berettiget interesse).
• For å oppfylle rettslige forpliktelser, som skatteadministrasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer dem

Regnskapsdata (bestillinger, fakturaer) faller inn under den nederlandske lovbestemte oppbevaringsplikten på 7 år.

Tilbuds- og kontaktmeldinger oppbevares i inntil 24 måneder etter siste kontakt og slettes deretter. Ber du om sletting tidligere, gjør vi det, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Hvem behandler data for oss

• Vercel (hosting): leverer dette nettstedet og behandler tilhørende serverlogger.
• Supabase (database, EU-regionen Frankfurt): lagring av ordrer, tilbud og kontaktmeldinger.
• Stripe: behandler betalingsopplysningene dine når du betaler i kassen.
• Resend: sender vår transaksjonelle e-post, som ordrebekreftelse, faktura og tilbud.
• Zoho Mail: vår bedriftspostkasse, der meldinger til info@machinebars.com kommer inn.

Analyse og informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker ingen sporingskapsler. Et personvernvennlig analyseoppsett er forberedt, men er ikke aktivt; hvis det aktiveres, oppdateres denne erklæringen og informasjonskapsel-siden først. Se informasjonskapsel-siden for detaljer.

Dine rettigheter

Under GDPR har du rett til innsyn, retting og sletting av dataene dine, rett til å begrense eller protestere mot behandling, og rett til dataportabilitet. Bruk kontaktskjemaet for å utøve disse rettighetene.

Du kan også sende inn en klage til den nederlandske tilsynsmyndigheten, Autoriteit Persoonsgegevens.