Declaração de privacidade

Quem é o responsável

A MachineBars é um nome comercial da LMNCOMMERCE, registada nos Países Baixos (Câmara de Comércio / KvK 93958927), Meerweg 5, 6681 BC Bemmel. A LMNCOMMERCE é a responsável pelo tratamento descrito nesta declaração.

As questões e os pedidos de privacidade podem ser enviados para info@machinebars.com ou feitos através do formulário de contacto neste site.

Que dados tratamos

• Dados de encomenda: nome, nome da empresa (opcional), morada de entrega, endereço de e-mail, número de telefone (opcional), número de IVA (opcional, B2B) e os produtos encomendados.
• Dados de orçamento e contacto: nome, endereço de e-mail, os dados da sua máquina (marca, modelo) e o conteúdo da sua mensagem.
• Contas de parceiro e candidaturas a parceiro (clientes profissionais): dados da empresa, nome, endereço de e-mail e número de telefone dos utilizadores, uma forma irreversivelmente cifrada da palavra-passe (nunca a própria palavra-passe), a data e hora do último início de sessão, os acordos de preços, os endereços de entrega guardados (eventualmente com uma pessoa de contacto), o endereço de e-mail para faturas e, no caso de pagamento a prazo, o limite de crédito e o estado de pagamento das faturas.
• Conteúdo do carrinho: guardado localmente no seu próprio navegador (localStorage) e não enviado para nós até efetuar uma encomenda ou pedir um orçamento.
• Idioma e país: para lhe mostrar o site no seu idioma, utilizamos a definição de idioma do seu navegador e o país que o nosso fornecedor de alojamento Vercel deduz do seu endereço IP. Não guardamos esse país; um idioma que escolha é guardado num cookie funcional (consulte a página de cookies).

Porque os tratamos

• Para tratar e entregar a sua encomenda (execução de um contrato).
• Para responder a perguntas, verificar a compatibilidade e preparar orçamentos (execução de um contrato / interesse legítimo).
• Para gerir a sua conta de parceiro, mostrar os seus preços de parceiro e proteger o início de sessão contra utilização abusiva (execução de um contrato / interesse legítimo).
• Para mostrar o site no idioma certo (interesse legítimo).
• Para cumprir obrigações legais, como a administração fiscal.

Durante quanto tempo os conservamos

Os registos financeiros (encomendas, faturas) estão abrangidos pelo dever legal neerlandês de conservação de 7 anos.

As mensagens de orçamento e de contacto são conservadas até 24 meses após o último contacto e depois eliminadas. Se pedir a eliminação mais cedo, fá-lo-emos, salvo se formos legalmente obrigados a conservá-las.

As contas de parceiro são conservadas enquanto durar a parceria e até 24 meses depois; uma candidatura a parceiro que não dê origem a uma conta, até 24 meses após a candidatura. As encomendas e faturas de parceiros estão abrangidas pelo dever de conservação de 7 anos.

Quem trata dados por nós

• Vercel (alojamento): serve este site e processa os registos de servidor associados.
• Supabase (base de dados, região UE Frankfurt): armazenamento de encomendas, orçamentos e mensagens de contacto.
• Stripe: trata os seus dados de pagamento quando paga no checkout.
• Resend: envia o nosso e-mail transacional, como confirmação de encomenda, fatura e orçamento.
• Zoho Mail: a nossa caixa de correio profissional, onde chegam as mensagens para info@machinebars.com.

Análise e cookies

Este site não usa cookies de rastreio. Foi preparada uma configuração de análise respeitadora da privacidade, mas não está ativa; se for ativada, esta declaração e a página de cookies serão atualizadas primeiro. Consulte a página de cookies para mais detalhes.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados, o direito de limitar ou de se opor ao tratamento, e o direito à portabilidade dos dados. Utilize o formulário de contacto para exercer estes direitos.

Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo neerlandesa, a Autoriteit Persoonsgegevens.